Déclaration d'accessibilité

Schéma pluriannuel et plan d'action 

Société Générale s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

 A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son Schéma pluriannuel de mise en accessibilité et le Plan d'action annuel de mise en accessibilité.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://banque.sg.fr/.

État de conformité

Le site SG est en conformité partielle avec le RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 81,43% :

  • 57 critères sont respectés 
  • 13 critères ne sont pas respectés
  • 36 critères ne sont pas applicables

Contenus non-accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Non-conformité

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :

  • Certaines images décoratives qui se trouvent dans le contenu ne sont pas ignorés par le lecteur d'écran.
  • L'alternative textuelle de certaines images informatives ne reprend pas toute l'information contenue dans l'image. 
  • Le contraste de certains textes par rapport au fond est insuffisant.
  • L'intitulé de certains liens ne permet de comprendre la destination.
  • Certains scripts ne sont pas accessibles.
  • Le code du document n'est pas valide.
  • Le titre de certaines pages n'est pas pertinent.
  • Des éléments représentent visuellement une liste, mais ne sont pas reconnus comme tels par le lecteur d'écran.
  • Certains composants ne sont pas lisibles lorsque les propriétés d'espacement sont redéfinies.
  • Les messages d'erreur ne sont pas transmis au lecteur d'écran quand le focus arrive sur le champ erroné.
  • Les champs de formulaire ne possèdent un attribut autocomplete.
  • Les documents PDF ne sont pas accessibles.

Dérogations pour charge disproportionnée

Pas de dérogation identifiée

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Pas de contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité.

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 09 mars 2023.

Technologies utilisées pour le développement du site

  • HTML5
  • CSS
  • Javascript

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

  • NVDA avec Google Chrome

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Web Developer Toolbar
  • WAVE
  • WCAG - Contrast checker
  • Accessible Color Picker
  • Taba11y
  • axe DevTools - Web Accessibility Testing
  • Assistant RGAA
  • PDF Accessibility Checker (PAC) 2021

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  • Accueil
  • Contact    
  • Mentions légales    
  • Recherche    
  • Plan du site      
  • Accessibilité    
  • Cookies    
  • Nous connaître    
  • SG en région > SG credit du nord    
  • Actualités > Plan de sobriété énergétique : nos mesures pour réduire notre consommation d’électricité

Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter la direction de communication à  l'adresse mail suivante.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services de banque SG et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.